Service

Hjem / Service

Forpligtet til både kvalitet og service, vi har en gruppe dedikerede ingeniører til at yde eftersalgsstøtte, så vores kunder kan bruge vores udstyr til det optimale. Vi leverer en samlet service fra installation til applikationssupport til alle vores kunder.

Hvad vi sælger


Vi har været inden for emballagemaskinerier i mere end 10 år, hvad vi sælger er ikke kun stål, komponenter eller maskiner, hvad vi sælger leverer den bedste service med højkvalitetsmaskine og lav pris.

Installation og fejlfinding


Vi vil sende ingeniører til at foretage installation og fejlfinding af udstyret på køberens sted, hvis det ønskes. Omkostningerne til internationale dobbeltvejsbilletter, indkvartering, mad og transport, medicinsk skal betales af køber til ingeniører. Køber skal samarbejde fuldt ud med leverandørens ingeniør og gøre hele installationen klar til arbejde. såsom: vand, elektricitet, råmateriale osv. Den normale fejlfindingstid er 3-7days, og køberen skal betale US $ 80 / dag pr. ingeniør.
Hvis kunden ikke kræver ovenstående, skal kunden være tog i vores fabrik, herunder maskinens drift, installation, forholdsregler og så videre. Før installationen skal kunden først læse oprationshåndbogen. I mellemtiden vil vi tilbyde en operation video til kunde.

Uddannelse


Vi tilbyder maskiner træningssystem, kunden kan vælge træning på vores fabrik eller i kundens workshop. De normale daglige dage er 1-2 dage.

Garanti


Den solgte maskine vil være garanti på et år i garantiperioden, eventuelle reservedele brudt på grund af leverandørens kvalitetsproblem, reservedele vil blive leveret gratis til kunden, kunden skal betale fragtomkostninger, hvis pakken er mere end 500gram. Det er ikke i garantibetingelserne, der er let at bruge reservedele, som f.eks. O-ringe, bælter, som leveres med maskinen i et år.

Reservedele Center


Vi tilbyder 1 års gratis let brudte dele til kunden, de let beskadigede reservedele er som O ringe, sæler, iført bælter. Hvis kunden har brug for reservedele, kan du ringe eller e-maile os, vi svarer i 12 timer , eller du kan kontakte vores 24-timers onlinetjeneste. Som normal tid sendes reservedele til kunden i 48 timer.

Vores Komponenter Leverandører


Vores maskinens hovedkomponenter er fra tysk, japansk, taiwan og amerikansk. Komponentgarantien er et år, og de komponenter, vi brugte, er meget nemme at finde på kundernes lokale marked.